What is Sales in Hindi, Sales Kya Hai, Sales क्या है किसे कहते हैं Salesman किसे कहते हैं सेल्स कितने प्रकार के होते हैं जाने Sales से जुड़ी पूरी जानकारी
यह तो आप सभी जानते ही हैं कि वर्तमान समय बदल रहा है वह आज के समय में दुनिया में बहुत सी चीजें बिकती हैं आज की हमारी पोस्ट के माध्यम से आप जानेंगे कि Sales क्या है Sales से जुड़ी पूरी जानकारी इसके अलावा आप सेल्स और सेल्समैन के बारे में आज की पोस्ट में बहुत सी महत्वपूर्ण जानकारियां प्राप्त करेंगे|
आप जब भी कभी सेल्स के बारे में बात करते हैं तो आपके दिमाग में यह जरूर आता होगा कि सेल्स का मतलब किसी उत्पाद या वस्तु को बेचना है तो आप बिल्कुल सही है क्योंकि किसी चीज को बेचने की प्रक्रिया ही सेल्स या बिक्री कहलाती है| सेल्स के कई अलग-अलग रूप होते हैं और आज के समय में सेल्स का एक व्यापक रूप देखने को मिलता है आज हम सेल्स के बारे में ही विस्तार पूर्वक जानकारियां प्रदान करने वाले हैं|
Sales Kya Hai
दो लोगों के माध्यम से खरीदने में बेचने की प्रक्रिया सेल्स कहलाती हैं जिसमें कस्टमर सामान सेलर्स से खरीदता है साथ ही कस्टमर वस्तु के बदले सेलर्स को कुछ मूल्य अदा करता है यही प्रक्रिया सेल्स कहलाती हैं|
यदि आप बाजार जाते होंगे तो आपने यह जरूर देखा होगा कि आप जब भी कोई वस्तु खरीदते हैं तब उसका एक एमआरपी होता है| आप उस सामान की एमआरपी देकर उस सामान को सेलर से खरीद लेते हैं यही प्रक्रिया सेल्स कहलाती हैं|
Salesman किसे कहते हैं
कोई भी व्यक्ति जो किसी कस्टमर को कुछ भी सामान फल उत्पाद या कोई वस्तु बेचता है उसी व्यक्ति को सेल्समैन (Salesman) कहा जाता है किसी भी वस्तु की तभी बिक्री हो सकती है जब सेल्समैन हो अन्यथा सेल्समैन के बिना किसी वस्तु को नहीं बेचा जा सकता है|
कोई भी कंपनी कितना भी उत्पाद का उत्पादन कर ले जब तक वह दुकान में सेल्समैन के पास नहीं आता है तब तक उसकी बिक्री होना संभव नहीं होता है क्योंकि किसी प्रोडक्ट को बेचने वाला सेल्समैन जितना कुशल होगा उस प्रोडक्ट की ब्रीडिंग भी और मजबूत होगी|
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सेल्स कितने प्रकार के होते हैं
सेल्स मुख्यतः दो प्रकार के होते हैं|
- Internal Sales (आंतरिक बिक्री)
- External Sales (बाह्य बिक्री)
आंतरिक बिक्री
आंतरिक बिक्री का मतलब है कि एक स्थाई जगह से सामान को बेचना जैसे शॉप स्टोर शोरूम मॉल आदि इसमें ग्राहक खुद अपनी जरूरतों के हिसाब से सामान लेने आता है|
लेकिन एक समस्या इसमें होती है कि कोई कोई ग्राहक आते तो है लेकिन सामान लिए बिना ही चले जाते हैं उनके मन में यह आता है कि क्यों ना कहीं और भी पता लगाया जाए ऐसे में सेल्समैन पर निर्भर करता है कि वह उस ग्राहक के साथ कैसे बात करे और अपने प्रोडक्ट को कैसे प्रजेंट करें| यदि सेल्समैन की बातचीत और प्रेजेंटेशन उस ग्राहक को संतुष्ट कर देती है तो वह घूम फिर कर वापस उसी सेल्समैन के पास सामान खरीदने आता है|
बाहरी बिक्री
पहाड़ी बिक्री का मतलब होता है बाहर जा कर सामान को बेचना जिसमें शॉप्टोशॉप सामान देना है या इंश्योरेंस बेचना घूम घूम कर आपने देखा होगा कभी ना कभी गली मोहल्ले में फिर यूं वालों को जो कपड़े या कालीन कंबल आदि लेकर घूमते हैं और घर-घर जाकर भेजते हैं इसमें सेल्समैन को बहुत सी समस्याओं का सामना करना पड़ता है क्योंकि इसमें ग्राहक पहले ना ही बोलते यह सोचकर सेल्समैन द्वारा ठगे तो नहीं जा रहे हैं लेकिन सेल्समैन को अपनी कला ऐसी जगह पर ही दिखानी पड़ती है यहां ग्राहक के भरोसे को जितना और संतुष्टि दिलाना एक महान सेल्समैन की पहचान है जो ग्राहक के ना को हा में बदल देता है|
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एक अच्छे सेल्समैन के गुण
यदि आप सेल्समैन बनना चाहते हैं यह एक अच्छे सेल्समैन के गुण जाना चाहते हैं तो नीचे हम आपको इस बारे में बताने वाले हैं|
- एक अच्छे सेल्समैन के अंदर बेहतर भाषा शैली और वार्तालाप यह कम्युनिकेशन स्किल होती है|
- सेल्स मैन के कपड़े साफ-सुथरे और प्रेस किए हुए होते हैं|
- एक अच्छे सेल्समैन के चेहरे पर हमेशा मुस्कुराहट का भाव होता है|
- एक अच्छा सेल्समैन अपने ग्राहक की पसंद का ख्याल रखता है|
- एक अच्छा सेल्समैन कॉन्फिडेंट होता है|
- एक बेहतर सेल्समैन को अपने उत्पाद और वस्तु के बारे में बेहतर जानकारी होती है|
- एक अच्छे सेल्समैन के अंदर अपनी बात दूसरों को समझाने की क्षमता होती है|
- एक अच्छा सेल्समैन अपनी बातों को प्रभावशाली ढंग से रखने की कला रखता है|
- एक अच्छा सेल्समैन अपने संभावित ग्राहक को वास्तविक ग्राहक में बदलने की कला रखता है|
- एक अच्छे सेल्समैन को अपने प्रतिद्वंद्वियों की अच्छी जानकारी होती हैं|
- एक अच्छे सेल्समैन के अंदर मल्टीटास्किंग की कला होती है|
- एक अच्छा सेल्समैन ग्राहक की समस्याओं पर विशेष ध्यान देता है|
- एक अच्छे सेल्समैन को अपने ग्राहकों से लगातार संपर्क बनाए रखना होता है|
- एक अच्छा और समझदार सेल्समैन इमानदार होता है|
Conclusion – Sales Kya Hai
यह थी आज की हमारी जानकारी Sales Kya Hai के बारे में उम्मीद है कि आज की यह सभी जानकारी आपको जरूर पसंद आई होगी यदि आपको हमारे द्वारा प्रदान की गई सेल्स और सेल्समैन के बारे में सभी महत्वपूर्ण जानकारी पसंद आई हो तो हमारे आर्टिकल को शेयर जरूर करें|